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Cómo comprar:

Comprar en nuestra tienda es muy fácil. Puede adquirir el artículo deseado en:

a) Nuestra tienda física situada en el Centro Comercial Mamut, en Oiartzun (Gipuzkoa). Puede pagar en efectivo o con tarjeta de crédito.

b) Nuestra tienda on-line. Varias modalidades de compra:

  • Pago con tarjeta de crédito. Elige el artículo o los artículos deseados, pulsando en cada uno de los productos y después en Añadir al carrito (observe que puede seleccionar la cantidad deseada de cada producto). De esta manera se añadirán a la cesta de la compra. Cuando termine de añadir todos los artículos deseados, haga clic en el icono del carrito en la parte derecha del menú superior azul. Calcule los gastos de envío en la casilla del envío, introduciendo la provincia y el código postal de la localidad donde recogerá su pedido. Pincha en Actualizar totales y después en Finalizar compra. A continuación, rellene sus datos de facturación y de envío y pulse en Realizar el pedido. Pulse en Pagar con tarjeta, introduzca sus datos y Pagar. Una vez realizado el pago se le enviará un e-mail de confirmación (de forma manual), para confirmar su pedido y se enviará el pedido a la dirección solicitada.
  • Por transferencia bancaria. Otra forma de comprar a distancia es hacer el pedido mediante nuestro correo electrónico o el formulario Web, o a través de nuestros teléfonos de contacto. Se le solicitarán los datos necesarios para realizar el envío: nombre y apellidos, dirección de envío, teléfono y correo electrónico.

Financiación para compras

Si quiere comprar un telescopio, prismático o microscopio de cierto valor pero prefiere pagarlo a plazos, le proporcionaremos un formulario para que pueda elegir la opción que más le interese para su pago.


Recomendaciones para comprar un telescopio, prismático o microscopio a través de nuestra web:

  • Las fichas de producto de cada uno de los telescopios, prismáticos o microscopios mostrados en nuestra web tienen un propósito informativo.
  • Si quiere comprar a distancia cualquiera de estos productos le recomendamos que nos consulte primero sobre su precio final, disponibilidad y gastos de envío, bien por teléfono o a través del e-mail.
  • Las tarifas de precios mostrados en la web, sobre todo de productos de alta gama, son orientativas. Aunque intentamos tener los precios actualizados, éstos pueden variar debido a modificaciones en las tarifas de precios de los fabricantes o los distribuidores.
  • Recomendamos en estos casos hacer el pago mediante transferencia bancaria. Consúltenos para cualquier aclaración.

Disponibilidad de artículos en la tienda o almacén (stock)

  • No todos los productos mostrados en nuestra página web están disponibles en nuestra tienda para una entrega inmediata. Si el artículo deseado no está disponible en nuestra tienda o almacén, se debe hacer el pedido (en general el tiempo de espera es de 2 a 7 días para la recepción del producto, además del tiempo de envío en caso de enviar a la península, que puede ser de 1-3 días laborables). Consúltanos para saber el tiempo de espera para el producto en particular.
  • En algunos telescopios o productos el tiempo de entrega puede ser superior, ya sea por la no disponibilidad del producto en el momento del pedido, o porque el producto proviene de otros países de la UE o incluso fuera de la UE.
  • Para productos no disponibles en tienda o almacén, podremos pedir un anticipo, que será acordado entre las partes.
  • En ocasiones enviamos el producto directamente desde las instalaciones de nuestros distribuidores.
  • Consúltanos si está interesado en algún producto específico que no tengamos en la web o de otras marcas. Seguramente le podamos servir el producto que necesita. Trabajamos con otras empresas del sector que disponen de muchas marcas de telescopios, prismáticos y microscopios, además de miles de accesorios disponibles para una entrega rápida.

Precaución en la observación solar

  • Nunca use el telescopio o el buscador para mirar al Sol, excepto si lo hace mediante un filtro solar homologado por la CE que cubra toda la abertura principal del telescopio o el buscador. Si observa el Sol sin el filtro solar adecuado, puede producir daños irreparables en sus ojos.
  • No use ningún filtro roscado en el ocular para mirar al Sol.
  • No use el telescopio para proyectar su luz sobre una superficie; el calor interno puede dañar la óptica.
  • Use un filtro solar frontal adecuado para observar el Sol y compruebe que esté firmemente montado en la parte delantera del tubo principal del telescopio.
  • Cuando observe el Sol, coloque la tapa en el buscador o desmóntelo. Si quiere usar el buscador para localizar el Sol, deberá colocar un filtro solar sobre la parte frontal del buscador.
  • Nunca deje el telescopio apuntando al Sol sin su atención y cuidado.
  • Si quiere observar el Sol, consúltanos que filtro debe adquirir para su telescopio particular. La observación solar es totalmente segura, siempre y cuando se haga con el filtro solar y la seguridad adecuada.
  • Explorar el Cosmos no se hace responsable del uso que hagan los clientes con los telescopios y accesorios comprados en su tienda.